京東商品會(huì)變“臉”三次掃碼三個(gè)結(jié)果 顧客怒退貨

　　延吉新聞網(wǎng)11月19日訊（記者 欣聞）“雙十一”過后，快遞包裹紛紛而至，延吉市民王女士盼來了期待已久的手拎包，高興之余她拿出手機(jī)掃碼驗(yàn)貨，沒成想?yún)s掃出一連串奇葩遭遇。

　　王女士一直想買某品牌的一款女式拎包，她怕代購不靠譜，多方打聽后，得知京東商品質(zhì)量有保障，于是她在京東上以折扣價(jià)1310元購買了標(biāo)價(jià)1465元的該款拎包。 　　11月18日，王女士收到了京東包裹，拆包后，發(fā)現(xiàn)拎包商標(biāo)上帶有價(jià)格的部分已被撕掉。于是王女士用手機(jī)掃了商標(biāo)上的條形碼，結(jié)果顯示價(jià)格為798元，且是某寶商家代購。王女士看后十分氣憤，“我就是怕代購的是假貨，才在京東上買的，結(jié)果還是代購的，關(guān)鍵價(jià)格還跟京東標(biāo)價(jià)差了500多塊，這不是騙人么。” 　　王女士聯(lián)系京東客服，質(zhì)疑商品真?zhèn)巍？头嬖V王女士他們賣的商品保證是真品，請(qǐng)王女士放心。隨后，王女士再次掃碼，掃碼結(jié)果卻與之前不同，沒有了價(jià)格和圖片，只顯示“商品00990592來自美國”字樣。 　　被質(zhì)疑后商品信息便被更改，王女士更加生氣，覺得京東是在欺騙顧客，她再次撥打人工客服電話，要求京東給個(gè)說法。人工客服對(duì)給王女士造成的麻煩表示歉意，并表示19日中午12點(diǎn)左右會(huì)有專門客服再跟王女士聯(lián)系。之后，王女士又一次掃碼，結(jié)果已顯示“未找到192643034570的相關(guān)信息”。

　　三次掃碼，三次不同結(jié)果。1310元的拎包從“798元”變成“未找到相關(guān)信息”。在一次次掃碼中，掃掉了王女士對(duì)京東的信任，她堅(jiān)決要退掉拎包，并表示以后可能不會(huì)再通過京東購物了。目前，王女士正在等待京東客服的答復(fù)。