我省旅游監(jiān)管部門查處公主嶺一家“黑旅行社”

    中國吉林網(wǎng)訊 如果有人邀您加入戶外QQ群，并以團購低價組織群友進行周邊游的形式讓你報團，你會心動嗎？這看似是一筆省錢的“買賣”，但其中卻暗藏陷阱，一不小心，就會上當。昨日，吉林省旅游執(zhí)法監(jiān)察總隊聯(lián)合吉林省工商局經(jīng)濟稽查總隊、公主嶺市公安局、公主嶺市文化旅游綜合執(zhí)法大隊對公主嶺市一家無資質(zhì)的“黑旅行社”進行了查處。

    在公主嶺市葦子溝鄉(xiāng)政府東側(cè)一樓，一家名為“山水戶外”用品商店吸引了不少顧客，記者走進戶外用品店發(fā)現(xiàn)，此店有三個房間，外面的房間用于戶外用品經(jīng)營，而里屋則酷似一家“旅行社”，辦公桌上擺放著電腦和很多報團的表格。經(jīng)檢查，該公司只有經(jīng)營戶外用品、體育用品等產(chǎn)品的營業(yè)執(zhí)照，并未取得旅游業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格，屬無旅游資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)。執(zhí)法人員根據(jù)現(xiàn)場收集的證據(jù)，對公主嶺市山水戶外用品店涉嫌非法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的行為，依法下達了責(zé)令改正通知書，責(zé)令該店立即停止一切涉嫌非法經(jīng)營活動。

    不是旅行社卻經(jīng)營旅行社的業(yè)務(wù)招攬客人，營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營范圍也沒有涉及到旅行社業(yè)務(wù)，吉林省旅游執(zhí)法監(jiān)察總隊企業(yè)監(jiān)察科科長王大明表示，這家旅行社通過戶外QQ群及微信公眾平臺低價團購吸引游客，因不包含景點門票等費用，所以游客誤以為價格低而報團，其實在旅游過程中，這些費用還是需要額外繳納的，而且繳納后合計費用要比正規(guī)旅行社還要高。而且在這樣的戶外群報團，游客無法購買旅游人身意外傷害保險，這是對消費者權(quán)益的損害。自2014年4月以來已經(jīng)收取幾百名赴“韓國”“臺灣”“北京”“長白山”等旅游目的地的出境及國內(nèi)旅游客人。 隨著暑期來臨，報團出游也進入到旺季，防范落入旅游陷阱，其實并不難。省旅游行政管理部門提醒廣大旅游消費者，在出游時首先要選擇具有合法經(jīng)營資質(zhì)的旅行社報名，注意查看旅行社是否具有營業(yè)執(zhí)照、旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證等資質(zhì)。其次，不能只看價格的高低，還要從交通、住宿等方面估算價格是否合理，不要為了貪圖便宜而選擇了價底質(zhì)次的旅游產(chǎn)品，使自己的旅游權(quán)益受到損害。第三，要仔細閱讀并簽訂規(guī)范的旅游合同，必須仔細閱讀合同條款，注意明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。此外，外出旅游可能遇到道路交通安全、個人意外傷害等事故的發(fā)生，建議游客出行前購買旅游人身意外傷害保險，進一步增強旅游者抗風(fēng)險能力。同時，消費者在旅游中所遇到糾紛不能達成和解時，應(yīng)在旅游行程結(jié)束后，90日內(nèi)到旅游質(zhì)監(jiān)部門進行投訴維權(quán)。

    吉林省旅游監(jiān)察總隊投訴電話：0431-85653030、0431-89279751。（記者 孫瑩/報道）