延吉西站七彩民族風開啟春運溫馨旅途

　　延吉新聞網(wǎng)2月1日訊（記者 翟宇佳）2月1日上午，延吉西站候車大廳里熱鬧非凡，身著朝鮮族節(jié)日盛裝的鐵路職工及志愿者們載歌載舞，用優(yōu)美的舞姿為候車的旅客送上祝福，開啟了2018年春運旅途。

　　2018年春運自2月1日起至3月12日止，為期40天，其中節(jié)前15天，節(jié)后25天。春運期間，延吉車務段通過全面打造特色服務，全心升級服務質(zhì)量，全力做好保障措施，為旅客提供優(yōu)質(zhì)出行服務。 　　在候車大廳里，延吉西站工作人員及社會文藝團體為候車旅客表演起了民俗歌舞，最美“快閃”、《冰雪金達萊》《歡樂阿里郎》《長鼓敲起來》等精彩節(jié)目，贏得了旅客們的熱烈掌聲和尖叫喝彩。在春運主題墻前，一位老鐵路職工在擺滿筆墨紙硯的民俗案桌上揮毫寫下祝福春聯(lián)和“福”字，將美好的新春祝福送給旅客。在朝鮮族民俗實物展區(qū)前，朝鮮族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人樸京勛為旅客們展示著民俗福袋的手工編織技藝，在他旁邊一張朝鮮族民俗年夜飯大桌濃情鋪開，講解員一邊熱情介紹，一邊邀請旅客品嘗。
　　為了營造濃厚的春運氛圍，延吉車務段還以2018年中國傳統(tǒng)生肖“狗”為元素，精心設計了 “和和”“美美”春運吉祥物，為其量身定制了極具朝鮮族特色的傳統(tǒng)服飾，并為小吉祥物裝飾了傳統(tǒng)頭花和帽子。春運首日，“和和”“美美”一經(jīng)亮相，立刻引來大批候車旅客圍觀，大家紛紛拿起手中的相機與其合影留念，可愛的小模樣萌翻了旅客心。
　　此外，為了更好的服務旅客，春運期間，延吉車務段在各主要客運站增開售票窗口，延長售票時間，為旅客設計出行路線。同時，從新職大學生中挑選了精通朝鮮語、俄語的客運員，在候車大廳、售票窗口、服務臺等重點崗位，為朝鮮族旅客、外籍旅客提供便利服務，全心全意地展示鐵路的新形象。

　　延吉車務段還在延邊大學、吉林大學招募了25名青年志愿者和4名來自俄羅斯、印度、安哥拉、貝寧的外籍青年志愿者，并邀請專業(yè)人員對他們進行了客運知識、自動售票設備的使用、服務禮儀等方面的系統(tǒng)培訓。春運期間，每天將安排6名青年志愿者進行幫班，他們身著藍色的“小水滴”馬甲，向旅客發(fā)放列車時刻表和“出行攻略”宣傳單，及時清理站前廣場和候車大廳衛(wèi)生，協(xié)助車站工作人員維護購票秩序和檢票引導，為重點旅客購票、候車、幫助提拿行李、進站等一條龍服務，切實發(fā)揮大學生青年志愿者服務春運、奉獻春運的突擊隊作用。