延吉社保局多措并舉落實(shí)“只跑一次”工作

　　延吉新聞網(wǎng)6月19日訊（記者 季芳旭）自“只跑一次”工作制度推行以來(lái)，延吉市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局深入推進(jìn)落實(shí)“只跑一次”改革任務(wù)，及時(shí)梳理“只跑一次”公共服務(wù)事項(xiàng)清單，不斷優(yōu)化窗口辦事流程、簡(jiǎn)化經(jīng)辦手續(xù)，多措并舉持續(xù)提高便民服務(wù)效率。
　　在推進(jìn)“只跑一次”工作中，市社保局全面聚焦業(yè)務(wù)經(jīng)辦過(guò)程中存在的“痛點(diǎn)”和“堵點(diǎn)”，對(duì)現(xiàn)行公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，明確“只跑一次”事項(xiàng)范圍，確保事項(xiàng)清單完整、規(guī)范、準(zhǔn)確。逐項(xiàng)整理制作“只跑一次”公共服務(wù)事項(xiàng)業(yè)務(wù)指南，現(xiàn)向社會(huì)公開(kāi)。嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知、首問(wèn)負(fù)責(zé)等各項(xiàng)制度要求，全面提升窗口辦事效率。

　　同時(shí)，積極推廣網(wǎng)上經(jīng)辦、自助服務(wù)和實(shí)體辦理相結(jié)合的模式。引導(dǎo)參保單位在網(wǎng)上辦理相關(guān)事宜，促進(jìn)部分單位業(yè)務(wù)不跑腿也能辦成事。指導(dǎo)參保群眾使用自助服務(wù)一體機(jī)，可以減少等候時(shí)間，自助辦理服務(wù)。 　　此外，市社保局以局經(jīng)辦大廳為主要宣傳陣地，及時(shí)更新、完善辦事指南和便民宣傳欄等內(nèi)容，將新增和變更內(nèi)容及時(shí)向群眾公示。并且充分利用官方網(wǎng)站、官方微信等平臺(tái)開(kāi)展階段性集中宣傳，廣泛告知參保群眾，增加政策透明度。在服務(wù)大廳設(shè)置休息椅、飲水機(jī)、便民醫(yī)藥箱、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等便民設(shè)施，為群眾營(yíng)造溫馨舒適的辦理業(yè)務(wù)環(huán)境。通過(guò)各種努力實(shí)現(xiàn)了讓群眾“只跑一次”甚至“一次不跑”就能辦成事的服務(wù)目標(biāo)。