延吉市社保局扎實推進“只跑一次”雙體驗工作

　　延吉新聞網9月27日訊（記者 季芳旭）延吉市社會保險事業(yè)管理局為深入推進服務水平與服務質量的提升，結合“只跑一次”雙體驗工作，有條不紊地推進“只跑一次”工作落地生根。 　　該局在不斷優(yōu)化服務流程過程中，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，強化領導抓改革的機制，領導撲下身子，身體力行，轉換角色，下沉到服務一線，現場辦公、現場分析、現場研究，以親身體驗和感受查找聚焦業(yè)務經辦過程中存在的“痛點”和“堵點”，從群眾和企業(yè)的辦事實際出發(fā)，進一步提升服務質量。

　　據了解，該局領導班子成員在8月集中體驗，每周一人一天，以與群眾面對面為主要形式，以現場服務為主要內容，當面接受群眾咨詢，親自幫助群眾辦理，直接受理群眾反映相關的問題和投訴，督促辦理落實群眾問題訴求，聽民聲，察民意，解民憂，全方位提升服務質量與效率，努力讓群眾“只跑一次”甚至“一次不跑”就能辦成事。