家中無水心里急 社區(qū)全力來解決
2月22日下午,家住北山街道丹英社區(qū)丹城委38組501的南女士來電話反映,家里沒有水,聯(lián)系自來水公司之后發(fā)現(xiàn)是地溝通往他們那側的自來水管道凍裂了,由于樓上住戶都去外地過節(jié)家里沒有人,只好打電話到社區(qū)求助,希望社區(qū)能夠盡快解決。
維修人員正在下地溝進行維修 北山街道供圖
社區(qū)城建主任接到電話后,及時與維修人員聯(lián)系,趕到現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)確實是通往他們那一側的自來水管凍裂導致沒水的,立即查找房主信息,并挨家挨戶說明原因進行收費,由于部分房主去外地過節(jié),城建主任耐心做他們的工作,通過微信轉賬的方式收取維修費用。23日上午,她又協(xié)調(diào)維修人員趕到現(xiàn)場進行了搶修,由于一樓車庫主人鑰匙丟了,車庫門打不開,就經(jīng)過與他商量進行了換鎖,庫門打開后維修工人深入地溝將凍壞的管道進行了更換,經(jīng)過一天的努力,終于將凍裂的自來水管更換好了,居民用上了自來水,心里都非常高興。
501南女士給社區(qū)城建主任打來電話再三表示感謝,她說“正值春節(jié)期間,住戶都在外地過節(jié),沒想到社區(qū)這么快就解決了問題,真的非常感謝,對社區(qū)工作人員解決問題的速度點贊”。
維修人員正在下地溝進行維修 北山街道供圖
501南女士給社區(qū)城建主任打來電話再三表示感謝,她說“正值春節(jié)期間,住戶都在外地過節(jié),沒想到社區(qū)這么快就解決了問題,真的非常感謝,對社區(qū)工作人員解決問題的速度點贊”。
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