家中無水心里急 社區(qū)全力來解決

　　2月22日下午，家住北山街道丹英社區(qū)丹城委38組501的南女士來電話反映，家里沒有水，聯(lián)系自來水公司之后發(fā)現(xiàn)是地溝通往他們那側的自來水管道凍裂了，由于樓上住戶都去外地過節(jié)家里沒有人，只好打電話到社區(qū)求助，希望社區(qū)能夠盡快解決。 　　社區(qū)城建主任接到電話后，及時與維修人員聯(lián)系，趕到現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)確實是通往他們那一側的自來水管凍裂導致沒水的，立即查找房主信息，并挨家挨戶說明原因進行收費，由于部分房主去外地過節(jié)，城建主任耐心做他們的工作，通過微信轉賬的方式收取維修費用。23日上午，她又協(xié)調(diào)維修人員趕到現(xiàn)場進行了搶修，由于一樓車庫主人鑰匙丟了，車庫門打不開，就經(jīng)過與他商量進行了換鎖，庫門打開后維修工人深入地溝將凍壞的管道進行了更換，經(jīng)過一天的努力，終于將凍裂的自來水管更換好了，居民用上了自來水，心里都非常高興。

　　501南女士給社區(qū)城建主任打來電話再三表示感謝，她說“正值春節(jié)期間，住戶都在外地過節(jié)，沒想到社區(qū)這么快就解決了問題，真的非常感謝，對社區(qū)工作人員解決問題的速度點贊”。