學習文明禮儀,做文明社區(qū)人
為提高社區(qū)服務質量,塑造良好社區(qū)形象,3月29日下午,北山街道丹進社區(qū)聯(lián)合丹春社區(qū)、丹光社區(qū),特邀延吉市委黨校李美巖老師,在“新時代傳習所”對全體社區(qū)工作者進行專題公共禮儀培訓。
市委黨校李老師授課 北山街道供圖
大家認真聽講 北山街道供圖
開展公共禮儀培訓 北山街道供圖
培訓中,李美巖老師結合社區(qū)工作者日常生活習慣中的一些細節(jié),著重從服飾禮儀、電話禮儀、接待禮儀等方面進行了全面系統(tǒng)的闡述。對文明用語、交流方式、微笑服務及規(guī)范著裝等禮儀知識由淺入深地進行詳細的講解,并通過案例分析、實例講解,形象生動地介紹了社區(qū)日常工作中對居民正確的態(tài)度與方法。寓教于樂,形象生動的培訓內容引起社區(qū)工作者心中對禮儀修養(yǎng)與公共禮儀規(guī)范的共鳴。
通過此次培訓,社區(qū)工作者一致表示在今后的工作中,要努力提升自身的學識水平與道德修養(yǎng)等全方面的素質,努力樹立良好的社區(qū)形象和個人形象,力爭讓居民感受到社區(qū)服務的提升,提高居民的滿意率和認同感。
市委黨校李老師授課 北山街道供圖
大家認真聽講 北山街道供圖
開展公共禮儀培訓 北山街道供圖
通過此次培訓,社區(qū)工作者一致表示在今后的工作中,要努力提升自身的學識水平與道德修養(yǎng)等全方面的素質,努力樹立良好的社區(qū)形象和個人形象,力爭讓居民感受到社區(qū)服務的提升,提高居民的滿意率和認同感。
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