樓上漏水真著急 社區(qū)幫忙真貼心

　　7月3日上午，居住在北苑9號(hào)樓的何女士打電話到北山街道丹虹社區(qū)，反映到自家棚頂壁紙脫落，不斷漏水，希望社區(qū)工作人員前去幫忙處理漏水事件。

棚頂壁紙 北山街道供圖


晾曬被褥 北山街道供圖


處理漏水事件 北山街道供圖
 

　　社區(qū)工作人員立即趕到何女士家中查看情況，據(jù)悉，何女士發(fā)現(xiàn)自家棚頂漏水后便到樓上敲門，可樓上住戶均不在家，于是到社區(qū)尋求幫助。工作人員找到漏水源頭是三樓，他家衛(wèi)生間水龍頭脫落，連淹兩層。工作人員通過網(wǎng)格化管理平臺(tái)查詢居民信息，聯(lián)系到三樓住戶，由于漏水嚴(yán)重，二樓家住戶也被淹，了解到二樓住戶外出韓國打工，工作人員找來民警、小區(qū)物業(yè)和開鎖人員把門打開，將二樓住戶家中積水清理干凈，并把浸濕的物品晾曬。

　　此次漏水事件在社區(qū)工作人員和大家的共同努力下，圓滿的解決。何女士表示：“真是太感謝社區(qū)了，解決了漏水，你們還親自幫我們處理積水，辛苦了!”

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