漏水導(dǎo)致糾紛社區(qū)調(diào)解和好

　　社區(qū)調(diào)解在基層糾紛解決中的功能和作用在社會管理中越來越得到認(rèn)知和認(rèn)可，而且調(diào)解成功率也越來越高。

　　延吉市建工街道延春社區(qū)兩位居民因為漏水發(fā)生糾紛，雙方僵持不下，最終經(jīng)過社區(qū)調(diào)解，雙方握手言和。

　　4月7日，延春社區(qū)居民彭女士到社區(qū)反映，因樓上周女士暖氣管爆裂漏水，致使她家棚頂墻壁被浸泡，影響她家正常營業(yè)，經(jīng)濟上有一定的損失，因賠償問題，雙方發(fā)生糾紛，無法達成一致意見。

　　4月8日下午兩位女士先后來到社區(qū)，社區(qū)先聽各方陳訴后，了解了雙方產(chǎn)生矛盾無法達成協(xié)議的過程，由于言語不和，雙方情緒又非常激動，社區(qū)副主任陳延鵬和張寧曉之以理、動之以情，引導(dǎo)雙方換位思考，多從鄰里角度和對方角度考慮考慮，雙方各讓一小步，鄰里和諧一大步，聽了這一席話后，雙方情緒慢慢平息，通過兩位副主任的耐心調(diào)解和勸說，最終在社區(qū)的見證下，雙方達成了協(xié)議，雙方并表示今后鄰里之間還會好好相處。

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