小平臺發(fā)揮大作用 社區(qū)借助“微信群”幫助居民解燃眉之急

　　近日，春陽社區(qū)借助微信平臺幫助居民解決了因發(fā)生火災(zāi)累及自家受損事情，受到居民的認(rèn)可和肯定。

　　據(jù)了解，事情發(fā)生在4月10日，當(dāng)時社區(qū)工作人員在管片里巡邏，看到迎光小區(qū)微信群里居民發(fā)來的微信：“迎光小區(qū)13號樓緩臺發(fā)生爆炸，2樓住戶的玻璃被炸爆，你們趕緊過來看看吧！”看到微信，社區(qū)工作人員第一時間到達(dá)現(xiàn)場。

　　“肇事者是個小姑娘，住在6樓，她經(jīng)常往樓下扔?xùn)|西，什么都扔，以前我也去她家找過幾回，可是小姑娘精神有些問題，他家人也表示沒辦法，這回不知道扔的什么東西，突然發(fā)生爆炸，引發(fā)了著火，好在火勢不大，被及時撲滅，但我家玻璃被炸壞了，怎么辦??！”居住在2樓的大爺有些無奈的說。工作人員了解情況后馬上聯(lián)系了管理廉租房的棚改局，并幫助老人收拾了地上的碎玻璃，很快棚改局來人量好了尺寸，準(zhǔn)備為老人更換新的窗戶，至此整件事情圓滿解決。大爺激動地說“多虧了你們建的這個微信群，讓我這么快聯(lián)系到你們，真的很方便！”

　　社區(qū)書記這樣說：“我們?yōu)楦鱾€小區(qū)建立了微信群，微信群的開通，為大家的信息交流提供了一個更加方便快捷的平臺，居民通過微信群就能直接反映問題、發(fā)表觀點、為社區(qū)建設(shè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策，提高了辦事效率，助推了社區(qū)的人性化管理。”