樓上漏水惹糾紛　社區(qū)調(diào)解化矛盾

　　俗話說的好“遠(yuǎn)親不如近鄰”，可是，鄰里之間一旦發(fā)生了矛盾，出門互相遇見了也會(huì)覺得心里不痛快。 　　今天一大清早，居住在民安社區(qū)華艷委十組601室的朱女士，非常氣憤的來到社區(qū)，把自己和樓上金先生之間的矛盾對(duì)社區(qū)工作人員傾述，據(jù)了解從去年9月末開始，朱女士家的屋頂就經(jīng)常漏水，導(dǎo)致屋頂和墻面多處墻皮脫落，原因是樓上701室在暖氣試水的時(shí)候管道爆裂，導(dǎo)致滲水到樓下，雙方當(dāng)時(shí)協(xié)商了，金先生為朱女士家修補(bǔ)屋頂，并對(duì)自家的地面做防水處理，但到今年1月份了，樓上并未實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的承諾，朱女士一氣之下，來到701室進(jìn)行理論，并且打了金先生一耳光后兩人撕打了起來，朱女士見私自協(xié)商無果，就來到社區(qū)，希望社區(qū)幫忙協(xié)調(diào)。社區(qū)工作人員先對(duì)金女士的行為進(jìn)行了指責(zé)，告訴她打人是不對(duì)的，然后工作人員不顧天氣的寒冷，來到了701室與金先生交談，在交談中發(fā)現(xiàn)601室的墻體并不是這次漏水造成的，而且朱女士要求賠償3000元，簡(jiǎn)直是獅子大張口。社區(qū)了解情況后，讓雙方坐在一起好好談?wù)劇＝?jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的耐心的調(diào)解，金先生同意賠償朱女士500元錢，同時(shí)朱女士知道自己打人不對(duì)，也向金先生道歉了，兩人握手言和，最終事情圓滿解決。

　　舌頭和牙齒還會(huì)打架，何況是平時(shí)經(jīng)常見面的鄰里之間。由于社區(qū)的及時(shí)調(diào)解，理順群眾情緒，緩解了鄰里矛盾，使這一起矛盾糾紛及時(shí)得到了解決，讓鄰里之間的關(guān)系更加融洽，促進(jìn)了社區(qū)的和諧與穩(wěn)定。