轉(zhuǎn)變服務理念　積極上門認證

　　近日，新興街道民富社區(qū)轉(zhuǎn)變過去在社區(qū)等老人來認證的服務理念，積極為轄區(qū)沒有做生存認證的老人開展上門認證服務，保證老人們可以如期領到退休金，過一個快樂祥和的春節(jié)。
　　民富社區(qū)勞動保障站在服務的過程中發(fā)現(xiàn)，菊花公寓行動不變的老人特別多，有的老人沒有及時認證，影響到工資發(fā)放，對自己的生活造成了不便。為了保證老人都能及時認證，按時領取到退休金，民富社區(qū)勞動保障工作人員對菊花公寓50余名老人進行集中上門認證，此項活動的開展為老人提供了便利，上門認證工作得到了居民的一致好評。居民金大娘的女兒高興的說：“你們上門來認證，可為我們解決了大問題。我母親腿不好，下不了床，我一個人也弄不動她，你們這一來，真是幫了大忙了，你們這真是服務到家了，實在是太感謝了！”

　　民富社區(qū)通過上門認證服務，為轄區(qū)居民提供了便利，提高了社區(qū)居民對社區(qū)工作的認可，拉進了社區(qū)和居民之間的感情。民富社區(qū)在此溫馨提示：退休人員每年至少要做一次生存認證，以免影響工資發(fā)放。今后民富社區(qū)將繼續(xù)轉(zhuǎn)變服務理念，變被動服務為主動服務，為居民提供便捷優(yōu)質(zhì)高效的服務。