樓上漏水樓下遭殃 社區(qū)出面化解矛盾
2018-09-19 標簽:社區(qū) 來源:延吉新聞網(wǎng)
9月18日一早,家住延吉市畜牧小區(qū)5號樓的居民王奶奶匆忙來到民旺社區(qū)求助,希望社區(qū)協(xié)調(diào)解決樓上漏水問題。
王奶奶來社區(qū)求助 民旺社區(qū)供圖
工作人員來到現(xiàn)場查看 民旺社區(qū)供圖
王奶奶跟社區(qū)人員訴苦說,兒子常年在外地打工,平時就自己一個人居住,衛(wèi)生間棚頂漏水已經(jīng)有段時間了,當初不嚴重也就沒在意??蓮淖蛲黹_始漏水越來越嚴重,自己上洗手間都不敢開燈,怕有混電的危險。找了樓上鄰居卻始終沒人,這可急壞了王奶奶,所以一大早老人就來到社區(qū)求助。掌握情況后,社區(qū)工作人員第一時間跟隨王奶奶來到她家查看漏水情況,發(fā)現(xiàn)樓道的走廊墻壁已經(jīng)濕了一大片。工作人員通過查找網(wǎng)格底冊,發(fā)現(xiàn)王奶奶家樓上屬于群租房,遂立即聯(lián)系了樓上的戶主陳女士。講明情況后,陳女士表示明天請假后就會雇人查看和維修。
19日上午,工作人員又來到王奶奶家,經(jīng)維修師傅查看,原來是樓上戶主私自加裝了一個馬桶,所以才出現(xiàn)漏水問題。陳女士重新給自家衛(wèi)生間做了防水,又對漏水給王奶奶家中帶來的不便表示歉意,最終兩家的矛盾得到圓滿解決。
王奶奶來社區(qū)求助 民旺社區(qū)供圖
工作人員來到現(xiàn)場查看 民旺社區(qū)供圖
19日上午,工作人員又來到王奶奶家,經(jīng)維修師傅查看,原來是樓上戶主私自加裝了一個馬桶,所以才出現(xiàn)漏水問題。陳女士重新給自家衛(wèi)生間做了防水,又對漏水給王奶奶家中帶來的不便表示歉意,最終兩家的矛盾得到圓滿解決。
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