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一句“臭外地人”傷到了誰

2016-08-15  來源:錢江晚報 閱讀:  字號:【
  8月11日早高峰,北京地鐵1號線四惠站,一位穿著地鐵工作制服的女員工,與一名男子對罵。短暫的視頻顯示,這位長相端正的地鐵員工,用純正的京腔說,“臭外地人,北京有你爸還是有你媽?”這句優(yōu)越感到家的犀利話,雖然不會讓所有沒有北京戶籍的外地人覺得低人三分,但多少讓人覺得有些傷感情。

  北京地鐵方面對于外地人的厭煩情緒,不是這一次,不是這一位。2013年11月的時候,北京地鐵公司曾在官方微博上發(fā)過這么一條微博:“‘蝗蟲’過后的10號線,一片狼藉……北京首都的寬容大度為人稱道,但有時候?qū)捜葸^了頭也是最大的詬病。對于惡意破壞北京首都的行為,我們只想說‘這里不歡迎你’!”微博還附有圖片,圖片中地鐵座艙內(nèi)散落著小廣告。

  這次北京地鐵方面公開道歉,并不只是對是非對錯的基本判斷和態(tài)度,同時也是對員工中個別“北京人”損害北京文明形象的喝止。這位員工,以脫口而出的方式辱罵“臭外地人”,應(yīng)該不是針對所有的外地人,而是沖著讓自己感到嚴重不爽的外地人的不文明行為而來的。從文明的角度來審視,如果一定要講前因后果的話,可能首先應(yīng)該檢討的,是在地鐵公共場所表現(xiàn)出了不講秩序、不講文明的乘客。

  但這位地鐵工作人員,對待乘客的出言不遜,顯然不是“用詞不當(dāng)”的技巧問題,而是骨子里的不文明素養(yǎng)的集中流露。“臭外地人”是一句明顯歧視的污辱性語言,它超出了維護地鐵秩序的職權(quán)范圍,也超出了人與人之間糾正不文明現(xiàn)象的道德范圍。它實際上是從過去一部分人群中心存的物質(zhì)優(yōu)越感,進入精神優(yōu)越感的一種演化。前者不屑的是貧窮,后者不屑的是精神。

  倘若北京地鐵員工堅守的是文明與規(guī)范,那么,就應(yīng)該是不分北京人與外地人的;應(yīng)該針對的是事,不是人的戶籍身份。所以從這個意義來說,這次的糾紛與沖突,起因不是最重要的,重要的是一些優(yōu)越感一直在心底里爆棚著的北京人,在一旦遇到不爽的時候,內(nèi)心常常擎起的這塊戰(zhàn)無不勝的盾牌——北京戶籍。

  像“蝗蟲”一樣在這座城市生活、流動的外地人,不只是他們需要北京,北京同樣也需要他們。他們中很多來自于不及北京公共設(shè)施、教育環(huán)境、資源豐厚的外地,但并不意味著他們不比有北京戶籍的人們努力,更不意味著他們天生就缺乏文明素養(yǎng),而是這些資源,因為他們無法選擇的出生地,使得他們失去了分享的機會。他們中很多人,也在為糾正或者服務(wù)北京人中的不文明行為做貢獻。他們與北京,是服務(wù)與被服務(wù)的雙重關(guān)系,尊重與被尊重的雙重關(guān)系。北京可以不歡迎不文明行為,但北京沒有權(quán)力不歡迎外地人。因為不文明行為與外地人,不是必然的等同關(guān)系。

  一個需要把戶籍與出生地拿來優(yōu)越著自己、歧視著別人的人,其實是內(nèi)心卑微的。這種腔調(diào)的不文明,對于北京的傷害,遠遠比地鐵中的某個不文明行為來得更甚。什么時候,我們能夠拿出對待比自己城市更優(yōu)越的外國人的熱情,來對待我們的同胞,對待我們的父老鄉(xiāng)親與兄弟姐妹,我們才能真正看到這座城市的人們精神富有的文明品質(zhì)。


【責(zé)編 王春榮
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