武漢8歲男孩言言拿著爺爺?shù)氖謾C(jī)玩游戲，半天時(shí)間竟花去了近5萬(wàn)元購(gòu)買游戲裝備。言言的爺爺稱：老兩口辛苦積攢的這點(diǎn)養(yǎng)老錢一下子全被掏光了，小孩子不懂事，希望游戲公司能夠?qū)⑦@些錢返還。
類似的事件并算不得新鮮。近一年里，這樣的新聞就曝出好幾條，“熊孩子”玩游戲坑慘家人的橋段，從PC時(shí)代到移動(dòng)時(shí)代，幾乎橫貫始終。
根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)企業(yè)不得向未成年人提供交易服務(wù)。按照《民法通則》，10周歲以下的未成年人屬于無(wú)民事行為能力人，他們的充值行為本身就是無(wú)效的，錢應(yīng)該退還。而10歲以上18周歲以下的未成年人是限制民事行為能力人，對(duì)超出其能力范圍的交易額，家長(zhǎng)也有權(quán)主張撤銷。
雖然有法律明文規(guī)定，但是現(xiàn)實(shí)中青少年玩手游胡亂花錢之后，追討過(guò)程中面臨的一大問(wèn)題就是舉證難。就如言言這則新聞的一個(gè)細(xì)節(jié)，爺爺將手機(jī)支付寶的密碼告訴了孫子，看到孫子玩得很入迷便忙著自己的家務(wù)事。如果家長(zhǎng)平時(shí)也玩手游，而且孩子玩手游用的也是家長(zhǎng)的手機(jī)和賬號(hào)，這也會(huì)導(dǎo)致無(wú)法認(rèn)定交易主體是未成年人。
在面對(duì)日益龐大的用戶群體，游戲公司在很多方面的確做得很不夠，他們的責(zé)任是責(zé)無(wú)旁貸的。板子打在手游公司行業(yè)亂象上自然沒(méi)錯(cuò)，指責(zé)相關(guān)法律法規(guī)不完善也是現(xiàn)實(shí)，但是每次出現(xiàn)孩子過(guò)度消費(fèi)手游的案例，在其背后的家長(zhǎng)總是說(shuō)，孩子小不懂事。我不免要說(shuō)一句一些家長(zhǎng)不愛(ài)聽(tīng)的話：熊孩子背后總是有熊家長(zhǎng)。首先是家長(zhǎng)要盡到監(jiān)護(hù)人責(zé)任，管好電子支付的賬戶密碼。父母的監(jiān)管是第一道防火墻，如果沒(méi)有父母的監(jiān)管，那么所有的防沉迷系統(tǒng)都是形同虛設(shè)。在網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期的影響下，“家庭網(wǎng)民化”愈發(fā)明顯。相信每個(gè)人都曾看到一邊帶孩子，一邊自己玩著手機(jī)游戲的家長(zhǎng)。原生家庭對(duì)孩子的影響是巨大的，游戲是娛樂(lè)休憩，還是玩物喪志，首先是看家長(zhǎng)的第一引導(dǎo)。如果未成年人能在休息時(shí)間自由支配移動(dòng)設(shè)備，剛剛祭出“三板斧”的騰訊防沉迷系統(tǒng)即使阻止了孩子們玩《王者榮耀》，也無(wú)法阻止他去玩其他游戲。作為家長(zhǎng)也應(yīng)該告訴孩子們?cè)谑褂没ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)可能會(huì)遇到的危險(xiǎn)。
當(dāng)手游不斷地入侵孩子的世界，當(dāng)然首先是要完善相關(guān)機(jī)制，以更嚴(yán)密的監(jiān)管和準(zhǔn)入制來(lái)加強(qiáng)針對(duì)未成年人游戲的審核。讓實(shí)名制不再形同虛設(shè)，在技術(shù)上不是沒(méi)有可能，比如游戲登錄增加人臉識(shí)別、聲波識(shí)別，做到人證合一等等。然而監(jiān)管政策天然的滯后性特質(zhì)，和單一廠商能力范圍的局限性，要讓反沉迷系統(tǒng)真正奏效，單靠任何一方都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。家長(zhǎng)的教育監(jiān)管這道城門失守，所有的手游都會(huì)變成“洪水猛獸”。（陳進(jìn)紅）
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