12月28日,公安部發(fā)布公告,詳細(xì)公布了公民申請辦理出入境證件的規(guī)定要求,進一步簡化有關(guān)申請材料。其中規(guī)定,今后公民申辦因私出入境證件不再需要提交戶口簿,有關(guān)信息由公安機關(guān)通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)查詢。(中新網(wǎng))
“人民有所呼,改革有所應(yīng)”。進一步簡化有關(guān)申請材料,這是公安機關(guān)積極順應(yīng)百姓關(guān)切的具體舉措。盡管這惠及民生的事從政策措施上已經(jīng)明確,但百姓終將覺得這樣的舉措來得太遲,早該如此。
戶口簿的信息來自于公安機關(guān)的信息系統(tǒng),公安機關(guān)為百姓辦理護照,查下內(nèi)部的相關(guān)信息系統(tǒng)就足以一目了然。可這樣敲敲鍵盤舉手之勞的事,一直以來卻非要你帶著戶口簿前來辦理,百姓對此頗有微言。
政府職能轉(zhuǎn)變的滯后、服務(wù)意識的淡薄、辦事效率的低下,雖說讓百姓領(lǐng)教了公權(quán)力的“威力”。不過,由此卻拉遠(yuǎn)了政府機關(guān)與百姓之間的距離,阻礙了優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境建設(shè),讓寶貴的時間和精力在繁瑣的辦事過程中消耗殆盡。
申辦普通護照不需帶戶口簿,對百姓而言的確是一件值得高興的事。然而為什么網(wǎng)絡(luò)語境對此卻反映冷淡,百姓還是覺得來得遲,除了當(dāng)下百姓出國還不具普遍性外,究其原因就是諸如此類困擾百姓辦事難的問題不僅限于此。
對那些個奇葩證明的茫然,對那些個莫名的刁難的無語,對那些個辦事“搭車”“捆綁”的無助,對那些個冷眼冷言相向的遺憾,對那些個“吃拿卡要”的憤怒……。在“管卡壓瞪”、“庸懶散拖”、“假浮蠻橫”、“私奢拿貪”沒有徹底絕跡之時,“馬上就辦”難以從機制上成為政府機關(guān)辦事人員的思想和行為自覺,百姓還恐將與諸多無奈相伴。
百姓辦事難問題,表面上反映在工作人員身上,但問題根源實則在政府審批權(quán)利上。如果說賦予政府的權(quán)力越多,依附在權(quán)利上的利益越多的話,那么,百姓辦事愈多,遇到的煩惱也就愈多。因而才出現(xiàn)了出國旅游散心卻因為要證明“你媽是你媽”而讓你郁悶不已,申報全國勞模驚喜卻因為材料蓋章而讓你跨省四處奔波,用來救命的扶貧資金卻被一些干部冒領(lǐng)私分而讓你空想一場,報批一個項目卻跑33個政府部門、出147個文件、蓋205個公章而讓你“崩潰”的啼笑皆非之事。
要改變百姓辦事難,無疑需要簡政放權(quán)并破除依附于權(quán)利上的各種利益關(guān)系,把“百姓高不高興、滿意不滿意”作為衡量轉(zhuǎn)變政府職能、簡化辦事程序、提高辦事效率的“晴雨表”,切實“把該放的權(quán)放掉”、“把該管的事管好”,使公權(quán)力始終沿著“法治、規(guī)范、服務(wù)、效率、廉潔”的軌道前行。如此,才能實現(xiàn)“馬上就辦”,促進百姓滿意度的不斷提升,使政府機關(guān)集中精力做更多的服務(wù)之事。
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