一個(gè)賣五谷雜糧等綠色食品的小超市，每天卻有20多名工作人員頻繁出入，只要有老人進(jìn)店，店員們就熱情迎上前拉家常，超市還會(huì)定期接送老人們?nèi)ド角f旅游。這是什么情況？最近有媒體報(bào)道稱，這不過(guò)是保健品推銷騙局的又一個(gè)套路。通過(guò)開(kāi)門店、搞團(tuán)購(gòu)、組織旅游，最終目的還是為了推銷保健品，一套成本不過(guò)千元的產(chǎn)品，往往就能被定價(jià)幾萬(wàn)元賣出去。
正值“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，關(guān)于保健品的新聞可真不少。在青島，有位老人留下遺書稱被某集團(tuán)“坑死”，而該集團(tuán)打著旅游名義騙其購(gòu)買了6萬(wàn)余元保健品；在浙江，一位老人“上了兩天課，聽(tīng)了幾句好話”，就買了六盒保健品；代言某保健品的姚明，最近也被消費(fèi)者控告“虛假代言”……稍作盤點(diǎn)，保健品這幾年一直都站在風(fēng)口浪尖上，原因大致有二：其一，保健品不是藥品，作用有限，但很容易在宣傳上作誤導(dǎo)；其二，一旦涉及過(guò)度宣傳，最終指向了對(duì)老年人的推銷騙局，從這幾年來(lái)看，保健品推銷簡(jiǎn)直成了詐騙重災(zāi)區(qū)。
有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)每年保健品的銷售額約為2000億元人民幣，老年人消費(fèi)占了50%以上，而其中有70%以上的保健食品存在夸大功效的現(xiàn)象。盡管高價(jià)購(gòu)買保健品上當(dāng)?shù)膱?bào)道屢見(jiàn)不鮮，但依然不斷有老年人跌入陷阱，為什么？其中一個(gè)重要原因是保健品套路太多了，防不勝防。前幾年，最常見(jiàn)的是派“專家”免費(fèi)義診，宣傳產(chǎn)品“進(jìn)口、專利、高科技”，再送點(diǎn)雞蛋糧油等。這幾年，又有了送原始股、免費(fèi)旅游、“陪聊”談感情等套路。很多老人健康意識(shí)雖然強(qiáng)，但辨識(shí)能力有限，面對(duì)花樣頻出的銷售騙局，很難保證不會(huì)中招。
既然如此，有沒(méi)有破解之道？保健品騙局多涉及虛假宣傳，但根據(jù)《保健食品管理辦法》，只能根據(jù)相關(guān)廣告辦法進(jìn)行責(zé)罰，頂多罰款了事；而關(guān)系到高價(jià)銷售，很多時(shí)候也不能直接定義為“詐騙行為”。因此，正常推銷和惡意詐騙之間的界限模糊、責(zé)罰輕微，導(dǎo)致一些保健品騙局之后，有關(guān)部門大多“警示”或“提醒”，對(duì)那些明顯實(shí)施詐騙行為的商家不聞不問(wèn)。因?yàn)檫@種處境，一般觀點(diǎn)都指向保健品的“精神依賴”，比如老年人無(wú)人陪伴與傾訴，很容易輕信推銷人員。但問(wèn)題是，除了“?；丶铱纯?rdquo;，對(duì)保健品詐騙真的就沒(méi)有轍了？
那些不大正經(jīng)的保健品騙局，通常有一個(gè)“游醫(yī)藥販”的特點(diǎn)，即采用敲門上門方式。看起來(lái)很難防范，但如果順藤摸瓜進(jìn)行回溯，會(huì)發(fā)現(xiàn)這類保健品推銷大都有組織、有套路，就如同新聞中的“開(kāi)門店模式”，一般還需要在賓館、酒店、社區(qū)等成立據(jù)點(diǎn)，或組織團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，或進(jìn)行集會(huì)宣傳等。這就意味著，可以用土辦法一根線索牽出一串，對(duì)于那些明顯涉嫌詐騙行為的商家，一旦查實(shí)就應(yīng)該嚴(yán)肅追責(zé)、絕不姑息。像打著門店旗號(hào)、暗中進(jìn)行銷售騙局的企業(yè)，更需要追究其刑事責(zé)任。
應(yīng)對(duì)保健品推銷騙局，不能光指望老人增強(qiáng)防騙意識(shí)，也不能單靠子女陪伴來(lái)鑒別和防范。而是應(yīng)該多從打擊上入手，變被動(dòng)防御為主動(dòng)作為，對(duì)那些不太正規(guī)的保健品推銷行為，要從市場(chǎng)準(zhǔn)入、宣傳備案、消費(fèi)警示等多方面入手，而一旦發(fā)現(xiàn)保健品相關(guān)騙局，就更應(yīng)該采用相關(guān)手段讓商家付出代價(jià)，向更多不良商家發(fā)出警告：別再動(dòng)歪心思掙老年人的錢！■王慶峰
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