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微信，還記得自己的初心嗎？ |
微信，還記得自己的初心嗎？ |
| 2015-01-29 來源：人民日報 作者：于小唐 閱讀： 字號：【大 中 小】 |
互聯(lián)網(wǎng)是一塊理想主義與商業(yè)主義的角斗場。一些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的衰敗往往是伴隨著過度商業(yè)化導(dǎo)致的用戶體驗(yàn)下降，用戶大量流失。這也為下一個互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新點(diǎn)和爆發(fā)點(diǎn)創(chuàng)造了新的機(jī)遇
上周，微信團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了微信朋友圈的廣告測試，用小清新的方式宣告微信準(zhǔn)備下海，也帶紅了“廣告是生活的一部分”這句廣告語，流量變現(xiàn)的時候已經(jīng)到來。
該來的，總會來。
4年來，微信抓住了移動互聯(lián)網(wǎng)普及的黃金時期，抓住了用戶社交資源的黃金寶藏，抓住了國家整頓微博輿論的重要機(jī)遇，迅速成長為國內(nèi)第一大社交應(yīng)用，無論在用戶規(guī)模、活躍度還是在線時間上，都讓其他同類型的社交應(yīng)用無法比肩。
但廣告營收卻一直是微信隱隱的痛。不但所占比重在騰訊整個大盤子里份額不大，甚至與活躍度大不如前的微博比起來也是差了一大截。天下沒人愿做賠本的生意，從這個意義上來說，微信做廣告無可厚非，搭臺唱戲還白送票這樣的事互聯(lián)網(wǎng)上不是沒有過，但做成第一了還在做的就不多了。進(jìn)一步說，今天的朋友圈里廣告早就已經(jīng)泛濫了，微商、微店、海淘……這些寄生在朋友圈里的應(yīng)用早就賺得盆滿缽滿，再多一個官方廣告，也沉淪不到哪去。
問題在于，在把用戶當(dāng)做最核心資源的互聯(lián)網(wǎng)時代，是用戶在消費(fèi)產(chǎn)品，還是產(chǎn)品在消費(fèi)用戶？換句話說，用戶資源做大了，就一定要宰了吃嗎？
“重社交、輕媒體”一直是微信架構(gòu)的基礎(chǔ)。觀察這幾年微信的發(fā)展，一直在與一些概念先行的產(chǎn)品保持著適度的距離，推出新功能也都顯得相當(dāng)克制與謹(jǐn)慎。因?yàn)橐獕汛笥脩糍Y源、培養(yǎng)用戶黏度，必須時刻以用戶需求為導(dǎo)向，謹(jǐn)慎維系用戶體驗(yàn)與商業(yè)需求之間的關(guān)系。欲速則不達(dá)，背離產(chǎn)品設(shè)計初衷，把簡單的事情做復(fù)雜，往往會適得其反。
互聯(lián)網(wǎng)是一塊理想主義與商業(yè)主義的角斗場，商業(yè)價值的開發(fā)對一款產(chǎn)品來說是一把雙刃劍，劍舞得好了，風(fēng)生水起，人財兩旺；劍不聽使喚，一刀扎在用戶身上，想留住人就難了。
“初心”是最近經(jīng)常聽到的一個詞，在互聯(lián)網(wǎng)上，初心是一段旅程啟程的原點(diǎn)，是一款產(chǎn)品誕生的起點(diǎn)，是一場革新夢想發(fā)芽的地方。對微信來說，用它的開發(fā)者和負(fù)責(zé)者張小龍的話說，初心就是一套“消息系統(tǒng)”，是建立在人類交流和分享本能上的一種延伸。今天，已經(jīng)做大的微信要雄心勃勃地做移動互聯(lián)網(wǎng)的唯一入口，不知道他們的團(tuán)隊(duì)還是否記得用戶們那些小小的交流和分享的心愿。
屏蔽此推廣內(nèi)容 兵無常勢，水無常形，互聯(lián)網(wǎng)上這幾年風(fēng)起云涌，城頭變換大王旗的事屢見不鮮，興衰成敗本是商界常事，但也讓人唏噓不已?；乜催@些產(chǎn)品的衰敗，往往是伴隨著過度商業(yè)化導(dǎo)致的用戶體驗(yàn)下降，隨之而來用戶大量流失。但同時，這也為下一個互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新點(diǎn)和爆發(fā)點(diǎn)創(chuàng)造了新的機(jī)遇，為新一代互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用誕生提供了理由。
廣告不是生活的一部分，廣告是商品的一部分，不是用戶的一部分。不忘初心，方得始終，希望微信能在商業(yè)和用戶之間找到一個恰當(dāng)?shù)钠胶?，不要讓用戶看著滿屏的廣告，點(diǎn)擊“屏蔽”，然后默默轉(zhuǎn)身離開。
《 人民日報 》（ 2015年01月29日 14 版）
【本網(wǎng)責(zé)編 付亞男】
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