工信部昨日透露，預(yù)計(jì)在10月底前完成2000萬戶使用銅線接入固定寬帶用戶的免費(fèi)提速。眼下，正推動(dòng)企業(yè)推出面向所有移動(dòng)用戶的、能夠普惠的當(dāng)月套餐數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量不清零措施。
提速降費(fèi)，如箭在弦。自3月份李克強(qiáng)總理提出寬帶“提速降費(fèi)”要求后，幾個(gè)月來，工信部多次在公開場(chǎng)合提出加快推動(dòng)“提速降費(fèi)”步伐，以充分服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。5月20日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快高速寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的指導(dǎo)意見》。有了理念共識(shí)，有了頂層設(shè)計(jì)，有了時(shí)間節(jié)點(diǎn)，惠民便民的提速降費(fèi)就只差落到實(shí)處了。
只是俗話說，家家有本難念的經(jīng)。短期來看，提速降費(fèi)確實(shí)存在兩大障礙：一是政策的蛋糕與消費(fèi)者的胃口之間，難以立時(shí)對(duì)稱起來。掏錢的自然希望價(jià)廉物美，恨不得天下無收費(fèi)；而運(yùn)營(yíng)商自然希望固守紅利，不愿輕易改變利潤(rùn)格局。這對(duì)矛盾，只要有市場(chǎng)交易，就亙古存在著。二是基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的日子，已經(jīng)沒有當(dāng)年那么肥美。工信部本月16日公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年，我國(guó)三家基礎(chǔ)電信企業(yè)收入增速繼續(xù)回落。1－6月，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入4225.4億元，按可比口徑測(cè)算同比增長(zhǎng)1.8%，比1－5月增速回落0.6個(gè)百分點(diǎn)。日子相對(duì)緊了，還要讓利，作為理性經(jīng)濟(jì)人，有情緒也是難免的。
因此，這也就不難理解，為什么提速降費(fèi)的聲音很響、民意高漲，到了營(yíng)業(yè)廳那里，可能一句“未接到通知”就把你打發(fā)了。既然提速降費(fèi)的誠(chéng)意，對(duì)應(yīng)著真金白銀的成本，那么，有陣痛，有博弈，實(shí)屬正常。不過，運(yùn)營(yíng)商既要承擔(dān)企業(yè)責(zé)任，對(duì)股東負(fù)責(zé)，更要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，對(duì)國(guó)民負(fù)責(zé)。
在工業(yè)4.0時(shí)代，帶寬等硬件配備，已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的消費(fèi)內(nèi)容，而成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)范疇的生產(chǎn)工具。從這個(gè)意義上說，運(yùn)營(yíng)商不能只考慮自己的利潤(rùn)，還得看到其產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支點(diǎn)意義。
提速降費(fèi)也許會(huì)有難度，不過，只要運(yùn)營(yíng)商自我加壓，探索新的商業(yè)模式，將政策機(jī)制與企業(yè)創(chuàng)新相結(jié)合，改善經(jīng)營(yíng)管理、壓縮體制成本，“嚴(yán)實(shí)”為民，讓用戶早點(diǎn)多點(diǎn)“獲得”，定會(huì)迎來“好口碑”。
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